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Política de privacidad de www.4graph.es/

Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.



El presente documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en las opciones de configuración de cualquier navegador.

Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

4Graph S.r.l. - Via Acquannauto, snc 81030 Cellole (CE)

Correo electrónico de contacto del Titular: info@4graph.es

Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Aplicación, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Rastreadores; Datos de uso; información del dispositivo; historial de compra; identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo); distintas clases de Datos; número de teléfono; dirección de correo electrónico; nombre; apellido(s); información de pago; dirección física; Número de Identificación Fiscal a efectos de IVA; razón social; Identificación Fiscal; profesión; provincia; número de fax; código postal; ciudad; ID de Usuario; dirección de facturación; área de actividad; número de casa; Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos comunicados para poder utilizar el Servicio; username; password; país; cantidad de Usuarios; estadísticas de sesión; latitud (de la ciudad); longitud (de la ciudad); información del navegador.

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Aplicación.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Aplicación pueda proceder a la prestación de sus servicios. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Aplicación o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Período de conservación

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Remarketing y behavioral targeting, Contactar con el Usuario, Publicidad, Registro y autenticación, Comentario de contenidos, Estadísticas, Gestión de Etiquetas, Heat mapping y grabación de sesiones, Gestión de pagos, Interacción con redes sociales y plataformas externas, Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación, Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback, Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto, Interacción con plataformas de live chat, Visualizar contenidos de plataformas externas y Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros.

Los Usuarios pueden encontrar información específica los Datos personales utilizados para cada finalidad en la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales”.

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

  • Comentario de contenidos

    Los servicios de comentario de contenidos permiten a los Usuarios realizar y publicar sus comentarios relativos a los contenidos de esta Aplicación.
    Dependiendo de la configuración establecida por el Titular, los Usuarios también podrán realizar comentarios anónimos. Si existe una dirección de correo electrónico entre los Datos Personales proporcionados por el Usuario, podrá ser usada para enviar notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los Usuarios serán responsables del contenido de sus comentarios.
    Si se instala un servicio de comentario de contenidos prestado por terceros, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio de comentario, dicho servicio recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que está instalado el servicio de comentario.

    Facebook Comments (Meta Platforms Ireland Limited)

    Facebook Comments es un servicio de comentario de contenidos prestado por Meta Platforms Ireland Limited que permite al Usuario realizar comentarios y compartirlos en la plataforma Facebook.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

  • Contactar con el Usuario

    Contacto telefónico (esta Aplicación)

    Los Usuarios que hayan proporcionado sus números de teléfono podrán ser contactados para fines comerciales o promocionales relacionados con esta Aplicación, así como para satisfacer las solicitudes de asistencia.

    Datos Personales tratados: número de teléfono.

    Formulario de contacto (esta Aplicación)

    Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

    Datos Personales tratados: apellido(s); ciudad; código postal; dirección de correo electrónico; dirección física; distintas clases de Datos; Identificación Fiscal; nombre; Número de Identificación Fiscal a efectos de IVA; número de teléfono; país; profesión; provincia; Rastreadores; razón social; área de actividad.

  • Estadísticas

    Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

    Funciones de Informes Publicitarios de Google Analytics (Google Ireland Limited)

    Google Analytics en esta Aplicación tiene activadas las Funciones de Informes Publicitarios, que recogen información adicional de la cookie DoubleClick (actividad web) y las IDs de publicidad del dispositivo (actividad en la aplicación). Esto permite al Titular analizar Datos específicos de comportamiento e intereses (Datos de tráfico y Datos de interacción de los Usuarios con la publicidad) y, si están habilitados, Datos demográficos (información sobre edad y género).

    Los Usuarios pueden inhabilitar el uso de las cookies por parte de Google en su Configuración de anuncios.

    Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo); Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

    Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)

    Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

    Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

    Sistema de estadísticas propio (esta Aplicación)

    Esta Aplicación utiliza un sistema de estadísticas interno que no involucra a terceros.

    Datos Personales tratados: Datos de uso.

    Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)

    Meta Events Manager es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited. Integrar el píxel de Meta, Meta Events Manager puede proporcionar al Titular información sobre el tráfico y las interacciones en esta Aplicación.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

    Google Analytics (Universal Analytics) con dirección IP anonimizada (Google Ireland Limited)

    Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
    Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona abreviando las direcciones IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa para ser abreviada a un servidor de Google situado en EEUU.

    Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

    Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

    Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
    En Google Analytics 4, las direcciones IP se usan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los Usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.

    Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.

    Datos Personales tratados: cantidad de Usuarios; ciudad; Datos de uso; estadísticas de sesión; información del dispositivo; información del navegador; latitud (de la ciudad); longitud (de la ciudad); Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

  • Gestión de Etiquetas

    Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en esta Aplicación de forma centralizada.
    Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.

    Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

    Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google Ireland Limited.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

    Este tipo de servicios permiten a esta Aplicación gestionar las solicitudes de asistencia y contacto recibidas vía correo electrónico o por otros medios, como el formulario de contacto.
    Los Datos Personales tratados dependerán de la información proporcionada por el Usuario en los mensajes y de los medios utilizados para la comunicación (por ejemplo dirección de correo electrónico).

    Zendesk (Zendesk, Inc.)

    Zendesk es un servicio de gestión de solicitudes de asistencia y contacto prestado por Zendesk Inc.

    Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

  • Gestión de pagos

    Salvo que se especifique lo contrario, esta Aplicación tramita todos los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cualesquiera otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deberán facilitar sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Aplicación no interviene en la recogida y tramitación de esa información; en su lugar, únicamente recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago pertinente indicando si el pago se ha realizado correctamente.

    PayPal (Paypal)

    PayPal es un servicio de pagos prestado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos online.

    Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; información de pago; nombre.

    Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal – Política de privacidad.

  • Heat mapping y grabación de sesiones

    Los servicios de heat mapping se utilizan para mostrar las áreas de esta Aplicación con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia. Esto muestra dónde se encuentran los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorizar y analizar el tráfico web, así como hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios.
    Es posible que algunos de estos servicios graben las sesiones y que estén disponibles para su reproducción visual posterior.

    Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

    Hotjar es un servicio de heat mapping y de grabación de sesiones prestado por Hotjar Ltd.
    Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.

  • Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback

    Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con las plataformas de asistencia y de feedback directamente desde las páginas de esta Aplicación.
    En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso y navegación relativos a las páginas en las que estén instalados.

    Widget de Zendesk (Zendesk, Inc.)

    El Widget de Zendesk es un servicio de interacción con la plataforma de asistencia y feedback Zendesk, prestado por Zendesk Inc.

    Datos Personales tratados: apellido(s); Datos de uso; dirección de correo electrónico; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

  • Interacción con plataformas de live chat

    Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, con el fin de contactar con el servicio de soporte técnico de esta Aplicación o que este pueda contactar con ellos.
    En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.

    Zendesk Chat (Zendesk, Inc.)

    Zendesk Chat es un servicio de interacción con la plataforma de live chat Zendesk, prestado por Zendesk, Inc.

    Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

    Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de esta Aplicación con el fin de almacenar y reutilizar datos.
    En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que este recoja Datos de Uso y de navegación relativos a las páginas en las que esté instalado, aunque los Usuarios no utilicen activamente el servicio.

    Widget de Mailchimp (Intuit Inc.)

    El widget de Mailchimp es un servicio que permite interactuar con el servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes de Mailchimp prestado por The Rocket Science Group LLC.

    Datos Personales tratados: apellido(s); Datos de uso; dirección de correo electrónico; nombre; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

  • Interacción con redes sociales y plataformas externas

    Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación.
    Las interacciones y la información obtenida por esta Aplicación siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
    Este tipo de servicio puede continuar recogiendo datos de tráfico para las páginas en las que esté instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilicen.
    Se recomienda cerrar la sesión de los servicios respectivos para asegurarse de que los datos tratados en esta Aplicación no están siendo relacionados con el perfil del Usuario.

    Botón y widgets sociales de Linkedin (LinkedIn Corporation)

    El botón y los widgets sociales de LinkedIn son servicios de interacción con la red social Linkedin, prestados por LinkedIn Corporation.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

    Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

    El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Meta Platforms Ireland Limited

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

  • Publicidad

    Este tipo de servicio permite que se utilicen los Datos de los Usuarios para fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en esta Aplicación, posiblemente basados en los intereses de los Usuarios.
    Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
    Algunos de los servicios indicados más abajo pueden emplear Rastreadores para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica del behavioral retargeting, es decir mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, inclusive aquellos que hayan sido obtenidos fuera de esta Aplicación. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
    Los servicios de este tipo normalmente ofrecen la posibilidad de inhabilitar dicho seguimiento. Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios pueden averiguar más sobre cómo inhabilitar de forma general la publicidad basada en intereses en la sección específica “Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses” en el presente documento.

    Criteo (Criteo SA)

    Criteo es un servicio de publicidad prestado por Criteo SA.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad – Opt Out.

    Direct Email Marketing (DEM) (esta Aplicación)

    Esta Aplicación utiliza los Datos del Usuario para realizar propuestas de carácter comercial sobre servicios y productos proporcionados por terceros o no relacionados con el producto o servicios prestados por esta Aplicación.

    Datos Personales tratados: apellido(s); dirección de correo electrónico; nombre.

    Google AdSense (Google Ireland Limited)

    Google AdSense es un servicio de publicidad prestado por Google Ireland Limited. Este servicio utiliza la Cookie “DoubleClick”, que rastrea el uso de esta Aplicación y el comportamiento del Usuario en relación con los anuncios publicitarios, productos y servicios ofertados.
    Los Usuarios pueden decidir deshabilitar todas las cookies de DoubleClick en: Configuración de anuncios.

    Para entender el uso de los datos por parte de Google, consulte la política de los socios de Google.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

    Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)

    El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt out.

    Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited)

    El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en esta Aplicación.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

    Outbrain (Outbrain Inc.)

    Outbrain es un servicio de publicidad prestado por Outbrain Inc.

    Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.

    Transactionale (Flyer tech S.r.l.)

    Transactionale es un servicio de publicidad prestado por Flyer tech S.r.l.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Italia – Política de privacidad – Opt out.

  • Registro y autenticación

    Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
    Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.
    Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, le rogamos que consulte la descripción de cada servicio.

    Facebook Authentication (Meta Platforms Ireland Limited)

    Facebook Authentication es un servicio de registro y autenticación prestado por Meta Platforms Ireland Limited y conectado a la red social Facebook.

    Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

  • Registro y autenticación prestados directamente por esta Aplicación

    Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Los Datos personales se recogen y almacenan únicamente para fines de registro o identificación. Solo se recogen los Datos necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.

    Registro directo (esta Aplicación)

    El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta Aplicación.

    Datos Personales tratados: apellido(s); ciudad; código postal; dirección de correo electrónico; dirección de facturación; dirección física; ID de Usuario; Identificación Fiscal; nombre; número de casa; número de fax; Número de Identificación Fiscal a efectos de IVA; número de teléfono; profesión; provincia; razón social; área de actividad.

  • Remarketing y behavioral targeting

    Este tipo de servicios permiten a esta Aplicación y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Aplicación por el Usuario.
    Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.
    Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
    Los servicios de este tipo normalmente ofrecen la posibilidad de inhabilitar dicho seguimiento. Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios pueden averiguar más sobre cómo inhabilitar de forma general la publicidad basada en intereses en la sección específica “Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses” en el presente documento.

    AdRoll (NextRoll, Inc.)

    AdRoll es un servicio de publicidad prestado por NextRoll, Inc. AdRoll puede presentar publicidad en cualquier dispositivo relacionado con el Usuario, tratando su dirección de correo electrónico mediante una tecnología de seguridad denominada hashing.
    AdRoll también puede recoger automáticamente determinados tipos de datos para presentar recomendaciones personalizadas al Usuario, según se establece en su política de privacidad.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; distintas clases de Datos; historial de compra; identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo); información del dispositivo; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

    Criteo Dynamic Retargeting (Criteo SA)

    Criteo Dynamic Retargeting es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Criteo SA., que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Criteo.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad – Opt Out.

    Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited)

    Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Facebook.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

    Remarketing con Google Analytics (Google Ireland Limited)

    Remarketing con Google Analytics es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de rastreo realizada por Google Analytics y sus Rastreadores con la red de publicidad de Google Ads y la Cookie Doubleclick.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

    Remarketing de Google Ads (Google Ireland Limited)

    Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Google Ads y la cookie DoubleClick.

    Para entender el uso de los Datos por parte de Google, consulte la política los socios de Google.

    Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de Rastreadores por parte de Google para personalización de la publicidad en la Configuración de anuncios de Google.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.

  • Visualizar contenidos de plataformas externas

    Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con estos.
    Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el Usuario no los utilice.

    Widget Google Maps (Google Ireland Limited)

    Google Maps es un servicio de visualización de mapas prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Aplicación incorporar tales contenidos en las propias páginas.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

    Widget Vídeo YouTube (Google Ireland Limited)

    YouTube es un servicio de visualización de vídeo prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Aplicación incorporar tales contenidos en las propias páginas.

    Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

    YouTube Data API (Google Ireland Limited)

    YouTube Data API es un servicio de visualización de contenidos de vídeo prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Aplicación incorporar funciones que normalmente se ejecutan en YouTube de manera que los Usuarios puedan visualizar, encontrar y gestionar contenidos de YouTube directamente en esta Aplicación.

    A través de este Servicio, esta Aplicación puede recoger Datos, directa o indirectamente, sobre los dispositivos de los Usuarios o de dichos dispositivos, inclusive mediante el uso de Rastreadores. Los Usuarios podrán restringir dicho acceso a sus Datos mediante la página de configuración de seguridad facilitada por Google. Los Usuarios podrán solicitar al Titular información adicional sobre estas opciones de configuración de privacidad en cualquier momento mediante los datos de contacto que se proporcionan en el presente documento.

    Los Datos recogidos a través del Servicio también podrán usarse para asistir a terceros para que puedan mostrar publicidad basada en intereses. Los Usuarios podrán deshabilitar la publicidad basada en intereses a través de sus opciones de configuración de dispositivos o visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative.

    Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos comunicados para poder utilizar el Servicio; Datos de uso; ID de Usuario; información del dispositivo; password; Rastreadores; username.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt out.

Información sobre la inhabilitación de la publicidad basada en intereses

Además de las funcionalidades de inhabilitación ofrecidas por cualquiera de los servicios enumerados en el presente documento, los Usuarios podrán obtener más información general sobre cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses en la sección específica de la Política de Cookies.

Esta Aplicación utiliza Rastreadores. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.

Base jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
  • Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.

En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.

Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD)

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos que sean tratados por el Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran otorgado con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
  • Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos son tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, así como a obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus Datos con la finalidad de almacenarlos.
  • Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento.
  • Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero, incluido a cualquier organización internacional que se rija por el Derecho Internacional Público o que esté formada por dos o más países, como la ONU, y a conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

Información sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales se realice en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo perseguido por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su oposición.

Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuanto el Usuario se oponga al tratamiento para fines de marketing directo, los Datos Personales no podrán continuar siendo tratados para tales fines. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por el Titular para fines de marketing directo, los Usuarios deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a ellas tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del tratamiento a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Aplicación y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Modificación de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de esta Aplicación y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.

Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.

Datos de Uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta Aplicación (o por servicios de terceros utilizados por esta Aplicación), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utilice esta Aplicación, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Encargado)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Aplicación. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de esta Aplicación.

Esta Aplicación

El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie

Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Rastreador designa cualquier tecnología - p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital - que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.

Información legal

Esta política de privacidad se refiere sólo a esta Aplicación, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.

Última revisión: 8 marzo 2024